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致泰兴市广大金融消费者的倡议书
添加时间:2020-02-07 09:33:06    阅读:202 次

 

泰兴市广大金融消费者朋友们:

当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键时期,防控疫情需要我们大家的共同努力。为认真贯彻落实中央、省市工作部署,坚决打赢疫情防控阻击战,切实维护好广大金融消费者的生命安全和合法权益,泰兴市地方金融监督管理局现发出以下倡议:

    一、充分利用线上金融服务渠道办理业务。目前金融机构网上银行、手机银行、微信银行等渠道可随时为大家提供生活缴费、转账支付、投资理财、贷款归还等金融服务,建议充分运用各类线上渠道办理金融业务。对于需要查询个人信用报告的广大金融消费者,为避免现场查询可能带来的人多拥挤、空气不畅通、交叉感染等情况,建议通过在家自行登录“中国人民银行征信中心”官网,进入“互联网个人信用信息服务平台”进行查询。

    二、优先选择非接触式业务办理方式。在现场支付结算过程中,建议多采用扫码支付、扫脸支付等非接触式方式进行。如确需前往金融机构营业网点现场办理业务的,可优先选择ATM机、超级柜员机、自助填单机、自助回单机等自助服务设备办理业务,避免直接接触感染风险。

    三、切实做好个人安全防护措施。对于前往金融机构营业网点现场办理业务的,建议提前与银行网点取得联系,明确网点营业时间、业务办理手续等,通过预约最大限度缩短排队时间,避免多次前往带来潜在风险。在前往金融机构营业网点时,请按疫情防控要求,正确佩戴口罩,尽量选择步行、骑行或乘坐私家车前往。如必须乘坐公共交通工具的,请务必全程佩戴口罩,途中尽量避免直接触摸车上物品。在营业网点现场,请遵守配合金融机构工作人员做好人员信息登记查验、消毒洗手、体温检测等工作,同时尽量确保与人之间保持1米以上距离,业务办理完毕后,尽快离开营业场所,避免在银行营业网点长时间停留。回到家中摘掉口罩后,首先洗手消毒,并使用消毒湿巾或75%酒精对银行卡、身份证、手机、钥匙等物品进行消毒。

    四、谨防与疫情相关的金融诈骗。近期,一些不法分子采取假借疫情募捐、兜售防疫用品、冒充航空或铁路客服人员提供退改签服务、冒充医疗机构谎称异地家属感染肺炎疫情等方式进行电信网络诈骗。请大家提高风险防范意识,认准正规捐赠渠道进行爱心捐助,通过正规平台和渠道购买防护器具和消毒用品,通过官方渠道咨询航空公司、旅游公司、铁路集团等的退改签办法,谨防上当受骗。如发现有借助疫情的网络金融诈骗行为或线索,请及时向当地公安机关报案。

      广大金融消费者朋友们,生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任,泰兴市各金融机构作为重要的窗口服务行业,将竭诚做好疫情防控期间的各类金融服务保障工作。各金融机构的营业网点和工作人员身处疫情防控“前线”,当金融机构对营业网点和时间进行弹性调整、工作人员佩戴口罩提供服务时,请予以理解。让我们众志成城、共克时艰,为疫情防控工作做出自己应有的贡献。我们深信,在党中央的坚强领导下,在全国上下的共同努力下,有了您的理解和支持,我们一定能打赢这场疫情防控阻击战!

泰兴市地方金融监督管理局

2020年2月7日   

 

 

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